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Dúvidas

Dúvidas que os clientes mais questionam

Perguntas Frequentes

Separamos uma listagem das perguntas mais frequentes que chegam até nós. Caso a sua dúvida não esteja logo abaixo não deixe de entrar em contato conosco.

Quem somos?

Somos uma empresa familiar em uma pequena cidade perto de Curitiba, com o propósito de oferecer o melhor produto por um preço competitivo.

O que é este produto?

Estrutura da esquadria.

Quais requisitos devem ser atendidos para instalar uma janela de PVC?

É importante que o requadro do vão seja feito de forma adequada, com uma camada de cimento de pelo menos 2 cm, pois a fixação da janela é feita com parafusos que entram diretamente na alvenaria. Não é necessário utilizar o contramarco.

Quem faz a instalação?

A instalação é realizada pelo cliente e se necessário temos o prazer de recomendar o nosso pessoal especializado para o serviço.

Qual o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento em no máximo 30 dias, o produto está pronto para retirada na fábrica.

Entregas

O produto pode ser retirado na fábrica ou por um valor adicional a empresa pode realizar o frete até o local desejado, dentro de um raio de 500 km e com um volume contratado de até 30 m³. Caso a distância ou o volume sejam maiores, você pode entrar em contato conosco que encontraremos uma solução para o seu frete.

O PVC JANELA é uma opção para todos?

Com o nosso novo e-commerce, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de escolher e encomendar as suas próprias janelas diretamente pelo celular ou computador. Oferecemos um manual de instalação e se necessário, equipe especializada para fazer a colocação da janela.

Posso pagar no cartão de crédito?

Sim, temos a opção de pagar no cartão de crédito ou podemos gerar boletos bancários para facilitar o pagamento.

Qual a diferença entre uma janela de PVC e uma de alumínio?

A grande diferença entre uma janela de PVC e uma de alumínio é o seu isolamento térmico e acústico. O PVC traz uma vedação muito superior ao alumínio, garantindo um conforto maior à sua residência.

Como eu envio as medidas corretas?

Você sempre mede a largura x altura do vão após ele estar requadrado e com a soleira colocada. Aqui é importante medir em três lugares para ter uma medida tão precisa quanto possível, em largura e altura. Mesmo com um vão bem caprichado, a medida normalmente terá um desvio de alguns milímetros. A menor medida deve ser tomada para garantir que a janela se encaixe na abertura posteriormente. Preste muita atenção na hora de indicar as medidas da sua janela e não se esqueça de dar o desconto da folga de produção: você precisa descontar 20mm na largura e 10mm na altura. Este desconto é importante primeiramente para compensar quaisquer desigualdades na alvenaria e por segundo para ter espaço para colocar a espuma de vedação PU, que traz um grande isolamento termoacústico à esquadria. Como a camada desta espuma de vedação de PU fica visível, é colado um acabamento por cima, que será selado com silicone ou PU dando uma aparência bonita e elegante à sua janela.

Eu preciso de um outro modelo de janela que não consta no site, como faço?

Não se preocupe, a Schueck Esquadrias está pronta para te ajudar! Envie o seu orçamento para [email protected] e receba todas as soluções de PVC, além de um atendimento pessoal e especializado! Ou então é só entrar no site www.schueck.com.br

Eu queria minha esquadria de PVC em uma outra cor além do branco, como faço?

Não se preocupe, a Schueck Esquadrias está pronta para te ajudar! Envie o seu orçamento para [email protected] e receba todas as soluções de PVC, além de um atendimento pessoal e especializado! Ou então é só entrar no site www.schueck.com.br

Não consigo pedir o frete para minha região, como faço?

Não se preocupe, no momento podemos apenas atender a região do Paraná, São Paulo e Santa Catarina. Para as demais regiões, por favor entre em contato com a Schueck Esquadrias, que temos uma equipe pronta para te atender! Envie seu orçamento para orç[email protected] ou entre no site www.schueck.com.br